Privacy Policy and Data Protection Notice

This Privacy Policy and Data Protection Notice is provided by Sergames Studio (the "Developer", "We", or "Us") to govern the processing of user data in our mobile games and digital services, ensuring full compliance with the General Data Protection Regulation (GDPR - EU), the California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA - US), and the Children's Online Privacy Protection Act (COPPA - US).

1. Data Collection Architecture and Methods

Our games are designed in strict accordance with the "Data Minimization" principle. Data processing occurs under the following conditions:

• Local Data Storage (Gameplay): Currently, your in-game progression, scores, levels, and acquired virtual assets (gems, coins) are stored strictly on your local device hardware. We do not store your gameplay data on our external servers. If you uninstall the app, your data will be irretrievably lost. The Developer reserves the explicit right to implement cloud-based server infrastructure in future updates to facilitate account synchronization.
• Technical Support Metadata: When initiating a support request via the application's settings, system-generated technical metadata—specifically your device model, operating system (OS) version, IP address, and application build version—may be automatically appended to the email body or sent via crash logs to expedite technical debugging and error resolution.
• Automated Identifiers & Analytics: For security, anti-cheat, fraud prevention, and to provide personalized or non-personalized advertisements, your IP address and mobile advertising identifiers (Apple IDFA / Google GAID) may be processed by authorized third-party services.

2. Legal Basis for Processing (GDPR Article 6)

In accordance with GDPR Article 6(1), the processing of technical data is based on the "Legitimate Interests" of the Developer to ensure the technical integrity, stability, and security of the game, as well as to defend against fraudulent activities. Where consent is required for targeted advertising, it will be obtained via in-app prompts (e.g., ATT on iOS or CMP on Android).

3. Third-Party Data Processors & Ad Networks

To sustain the financial viability of our free-to-play games, we integrate globally licensed advertising and analytics SDKs. These partners act as independent data controllers regarding the technical identifiers they process:

4. Protection of Minors (COPPA Compliance)

Our games cater to a general audience. In strict compliance with COPPA (US) and equivalent international regulations, we do not knowingly solicit or collect personally identifiable information from children under the age of 13. If a parent or guardian becomes aware that their child has provided us with information without their consent, they should contact us immediately.

5. US State Privacy Rights (CCPA/CPRA)

If you are a resident of California or other US states with applicable privacy laws, you have the right to know what personal data is collected and the right to opt-out of the "sale" or "sharing" of personal information for cross-context behavioral advertising. To exercise your "Do Not Sell or Share My Personal Information" right: Please use your device settings (e.g., enable "Limit Ad Tracking" on iOS or "Opt out of Ads Personalization" on Android) as we do not directly sell data, but our ad partners use tracking IDs.

6. Data Subject Rights (GDPR)

Under the GDPR, users possess the "Right to Erasure" (Right to be Forgotten) and the "Right of Access." Because your gameplay data is retained locally, you can exercise your right to erasure instantly by uninstalling the application from your device.

Official Legal Correspondence

For official inquiries pertaining to data protection or to exercise your rights, please direct your correspondence to:
Legal Contact: [email protected]

Política de Privacidad y Protección de Datos

Este documento es emitido por Sergames Studio (el "Desarrollador" o "Nosotros") para regular el tratamiento de datos en nuestros juegos y aplicaciones móviles, garantizando el estricto cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD - UE) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) de España y normativas equivalentes en América Latina.

1. Arquitectura de Recopilación de Datos

• Almacenamiento Local (Progreso del Juego): Actualmente, su progreso, niveles y activos virtuales se almacenan exclusivamente en el hardware local de su dispositivo. No almacenamos datos del juego en servidores externos. Si desinstala la aplicación, los datos se eliminarán permanentemente.
• Soporte Técnico y Metadatos: Al enviar un correo electrónico de soporte o en caso de un fallo en la app, se incluyen automáticamente datos técnicos (modelo del dispositivo, versión del SO, dirección IP) para facilitar la resolución técnica de errores.
• Identificadores Anónimos y Publicidad: La dirección IP y los identificadores de publicidad móvil (IDFA/GAID) son procesados por redes de terceros autorizadas para mostrar anuncios y prevenir fraudes.

2. Base Legal del Tratamiento (Art. 6 RGPD)

El tratamiento de datos técnicos se basa en los "Intereses Legítimos" del Desarrollador para garantizar la seguridad cibernética, el mantenimiento técnico y prevenir el fraude (anti-cheat) dentro de la aplicación.

3. Redes de Terceros Autorizadas

Colaboramos con infraestructuras de mediación internacionalmente auditadas. Estas empresas actúan como controladores de datos independientes:

4. Privacidad de los Menores

No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años (o 14 años en España según LOPDGDD). Si cree que un menor nos ha proporcionado datos de forma indebida, contáctenos para proceder con su eliminación.

5. Derechos de los Usuarios (Derechos ARCO-POL)

Los usuarios ostentan los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición, Portabilidad, Olvido y Limitación. Al estar los datos del juego almacenados localmente, el usuario puede ejecutar el derecho de supresión (olvido) de manera inmediata desinstalando la aplicación de su dispositivo. Puede limitar el seguimiento de anuncios en los ajustes nativos de su móvil iOS o Android.

Correspondencia Legal Oficial

Para consultas corporativas o ejercicio de derechos:
Contacto Legal: [email protected]

Politique de Confidentialité et Protection des Données

Ce document est publié par Sergames Studio (le "Développeur") pour encadrer le traitement des données de nos jeux mobiles dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE) et des directives de la CNIL (Loi Informatique et Libertés) en France.

1. Méthodologie de Collecte des Données

• Stockage Local (Jeu) : Actuellement, votre progression et vos achats virtuels sont stockés uniquement sur la mémoire matérielle de votre appareil. Si vous supprimez l'application, vos données seront perdues à jamais. Nous ne conservons aucune donnée de progression sur nos serveurs.
• Métadonnées de Support : Lors d'une demande d'assistance ou d'un plantage de l'application, les informations techniques (modèle de l'appareil, version de l'OS, adresse IP) sont intégrées à l'e-mail ou au rapport de crash pour permettre le débogage.
• Identifiants Publicitaires : Les adresses IP et identifiants publicitaires (Apple IDFA / Google GAID) sont traités par des SDK tiers à des fins d'analyse, d'affichage publicitaire et de sécurité anti-triche.

2. Base Juridique du Traitement (Art. 6 RGPD)

Le traitement des données techniques repose sur l'"Intérêt Légitime" du Développeur afin de garantir la stabilité de l'application, la prévention des fraudes et l'amélioration continue de l'expérience de jeu.

3. Sous-traitants et Partenaires Publicitaires

Pour assurer la pérennité financière de nos jeux gratuits, nous travaillons avec des partenaires mondiaux, qui agissent en tant que responsables de traitement indépendants :

4. Protection des Mineurs

Conformément à la législation française fixant la majorité numérique à 15 ans, nous ne collectons intentionnellement aucune donnée personnelle de mineurs de moins de 15 ans sans le consentement du titulaire de l'autorité parentale.

5. Droits des Personnes Concernées (CNIL / RGPD)

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et d'effacement de vos données. Les données de jeu étant stockées localement, l'utilisateur peut exercer son droit à l'effacement immédiatement en désinstallant l'application. Vous pouvez également limiter le ciblage publicitaire directement dans les paramètres "Confidentialité" de votre smartphone.

Correspondance Juridique Officielle

Contact Légal : [email protected]

Datenschutzerklärung und Informationspflichten

Dieses Dokument wird von Sergames Studio (dem "Entwickler") zur Regelung der Datenverarbeitungsprozesse in unseren mobilen Spielen herausgegeben und gewährleistet die Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO - EU) sowie des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) in Deutschland.

1. Datenerfassung und Speicherarchitektur

• Lokale Speicherung (Gameplay): Derzeit werden Spielfortschritte und virtuelle Währungen ausschließlich auf Ihrer lokalen Gerätehardware gespeichert. Wir haben keine Server, die Ihr Gameplay speichern. Löschen Sie die App, sind die Daten unwiderruflich weg.
• Support-Metadaten & Absturzberichte: Bei Supportanfragen oder App-Abstürzen werden automatisch technische Daten (Gerätemodell, OS-Version, IP-Adresse) übermittelt, um die Fehlerbehebung zu beschleunigen.
• Werbe-IDs: Mobile Werbekennungen (IDFA/GAID) werden von unseren Partnern verarbeitet, um Ihnen Werbung anzuzeigen und Betrugsversuche zu verhindern. IP-Adressen werden dabei standardmäßig anonymisiert.

2. Rechtsgrundlage der Verarbeitung (Art. 6 DSGVO)

Die Verarbeitung technischer Daten erfolgt auf Basis der "Berechtigten Interessen" (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) des Entwicklers, um die Spielsicherheit (Anti-Cheat) zu gewährleisten und technische Fehler zu beheben.

3. Drittanbieter und Werbenetzwerke

Wir arbeiten mit international zertifizierten SDK-Anbietern zusammen, die als eigenständige Datenverantwortliche agieren:

4. Schutz von Minderjährigen

Unsere Spiele richten sich an ein allgemeines Publikum. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren gemäß den europäischen Altersgrenzen für digitale Einwilligung.

5. Rechte der betroffenen Person

Nutzer haben das "Recht auf Löschung", Auskunft und Einschränkung der Verarbeitung. Da Ihre Spieldaten lokal auf Ihrem Smartphone liegen, können Sie das Löschrecht effektiv ausüben, indem Sie die App von Ihrem Gerät deinstallieren. Um personalisierte Werbung abzustellen, nutzen Sie bitte die Systemeinstellungen Ihres iOS- oder Android-Geräts.

Offizielle Rechtliche Korrespondenz

Datenschutzbeauftragter / Kontakt: [email protected]

Политика конфиденциальности и защита данных

Настоящий документ устанавливает принципы обработки данных мобильных игр Sergames Studio («Разработчиком») в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и требованиями Роскомнадзора.

1. Сбор данных и техническая архитектура

• Локальное хранение (Прогресс в игре): Ваш игровой прогресс, счет и виртуальные предметы сохраняются исключительно в памяти вашего локального устройства. Поскольку данные не передаются на внешние серверы Разработчика, требования о локализации баз данных на территории РФ к игровому прогрессу не применяются. При удалении приложения данные исчезают безвозвратно.
• Логи ошибок и Поддержка: При сбоях или отправке запроса в службу поддержки технические данные (модель устройства, версия ОС, IP-адрес) могут автоматически отправляться для исправления багов.
• Рекламные идентификаторы: IP-адреса и рекламные ID (Apple IDFA / Google GAID) обрабатываются сторонними сетями для показа рекламы и защиты от ботов.

2. Правовое основание обработки

Обработка технических данных осуществляется на основе необходимости обеспечения технической стабильности программного обеспечения, защиты от читов и вредоносных действий.

3. Партнеры и рекламные сети

Для обеспечения работы бесплатных игр используются SDK международных сетей, которые выступают в качестве независимых операторов данных:

4. Конфиденциальность детей

Мы сознательно не собираем личную информацию от детей младше 14 лет. Если вы считаете, что ребенок предоставил нам данные, свяжитесь с нами.

5. Права субъектов данных

Пользователи вправе отозвать согласие на обработку данных и требовать их уничтожения. Ввиду локального характера хранения игровых данных, пользователи могут самостоятельно реализовать это право путем удаления приложения с устройства. Ограничить отслеживание рекламы можно в настройках конфиденциальности вашего смартфона.

Официальные юридические контакты

Email по вопросам данных: [email protected]

プライバシーポリシーおよび個人情報保護宣言

本ドキュメントは、Sergames Studio（「開発者」または「当社」）が提供するモバイルゲームにおけるデータ処理の基準を定めるものであり、日本の個人情報保護法（APPI）に厳密に準拠して作成されています。

1. 取得する情報および収集方法

• ローカルデータ保存（ゲームプレイ）： 現在、ゲームの進行状況、スコア、および獲得した仮想アイテムはお客様のデバイスハードウェア（ローカル）上にのみ保存されています。当社はお客様のプレイデータを外部サーバーに保管していません。そのため、アプリをアンインストールするとデータは完全に失われます。
• サポート用メタデータおよびクラッシュログ： アプリのクラッシュ時、またはサポートリクエストを送信する際、デバッグ作業を迅速化する目的で、端末モデル、OSバージョン、IPアドレス、アプリのバージョンなどの技術的メタデータが自動的に収集される場合があります。
• 広告識別子および分析： セキュリティ、不正防止、および広告配信の目的で、モバイル広告識別子（IDFA / GAID）が承認された第三者の広告モジュールによって処理されます。

2. データ処理の法的根拠および利用目的

技術データの処理は、アプリケーションの技術的完全性を維持し、不正行為（チート等）を防止するという当社の「正当な利益」およびサービスの品質向上のために行われます。

3. 情報収集モジュール（第三者パートナー）

無料ゲームの提供を維持するため、以下の国際的にライセンスされた広告・分析ネットワーク（SDK）を組み込んでいます。これらの企業は独立したデータ管理者として機能します：

4. 未成年者のプライバシー保護

当社のゲームは一般向けに提供されています。13歳未満の子供から意図的に個人を特定できる情報を収集することはありません。未成年者の方は、保護者の同意を得た上でご利用ください。

5. ユーザーの権利とオプトアウト

日本の個人情報保護法に基づき、ユーザーはデータの消去や利用停止を求める権利を有します。ゲームデータはローカルに保存されているため、ユーザーはアプリをデバイスからアンインストールすることで、いつでも即座にこの権利を自ら行使（データの完全消去）することができます。広告トラッキングを制限したい場合は、iOSまたはAndroid端末の設定から「追跡型広告を制限」を有効にしてください。

公式な法務および連絡窓口

個人情報に関するお問い合わせは、以下のメールアドレスまでご連絡ください：
法的連絡先： [email protected]