Terms of Service

These Terms of Service ("Terms") constitute a legally binding agreement between you ("User") and Sergames Studio ("Developer", "We", or "Us") regarding your use of our mobile applications, games, and related digital services ("Services"). By accessing or using our Services, you explicitly agree to be bound by these Terms.

1. Age Requirements and COPPA Compliance

To access or use our Services, you must be at least 13 years of age (or the minimum legal age of digital consent in your jurisdiction, such as 16 in certain EU countries). If you are between 13 and 18, you represent that your legal guardian has reviewed and agreed to these Terms. We strictly adhere to the Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) and do not knowingly allow children under 13 to create accounts or make purchases.

2. Intellectual Property and Limited License

All software, graphics, gameplay mechanics, and assets within our Services are the exclusive property of Sergames Studio. We grant you a personal, non-exclusive, non-transferable, and revocable limited license to play the games for non-commercial entertainment purposes. Reverse engineering, modifying, or illegally distributing our software is strictly prohibited.

3. Local Data Storage & Risk of Data Loss

To maximize your digital privacy, your in-game progression, scores, and virtual currencies (e.g., gems, coins) are stored strictly on your device's local hardware. If you uninstall the application, clear your cache, or experience a device malfunction, your data will be permanently irretrievable. Sergames Studio holds no liability for restoring lost local data, nor are we obligated to compensate for the loss of any virtual goods.

4. In-App Purchases and No-Refund Policy

Our Services may include virtual currencies or items available for purchase with real-world money via Apple App Store or Google Play. These virtual items hold no real-world monetary value and cannot be exchanged for cash.

All sales of virtual goods and digital content are final and non-refundable. Upon the completion of a transaction, the digital goods are immediately provided to you. We do not have the technical authority or legal obligation to process refunds for accidental purchases or buyer's remorse.

5. Anti-Cheat and Fair Play Policy

To maintain a fair ecosystem, the following actions will result in an immediate, permanent ban of your device from our Services without prior notice:

• Using unauthorized third-party software, mods, or bots to gain an unfair advantage.
• Manipulating your device's system time or date to exploit daily rewards, ad limits, or timed events.
• Exploiting known bugs to acquire unlimited virtual currency.

6. Disclaimer of Warranties

The Services are provided on an "AS IS" and "AS AVAILABLE" basis. The Developer makes no warranties, express or implied, regarding the uninterrupted or error-free operation of the games. We disclaim any liability for device performance issues, battery drainage, or indirect damages arising from your use of the Services.

7. Dispute Resolution & Class Action Waiver (US Users)

PLEASE READ THIS SECTION CAREFULLY. If you reside in the United States, you and Sergames Studio agree that any dispute or claim arising out of these Terms shall be settled by binding, individual arbitration rather than in court. You waive your right to participate in a class-action lawsuit or class-wide arbitration.

Legal Contact: [email protected]

Términos de Servicio y Condiciones de Uso

Estos Términos de Servicio son un acuerdo legal vinculante entre usted ("Usuario") y Sergames Studio ("Nosotros" o "Desarrollador"). Al descargar o utilizar nuestros juegos, usted acepta estar sujeto a estas normativas.

1. Requisitos de Edad

Debe tener al menos 14 años de edad para utilizar nuestros servicios en España (o 13 años en la mayoría de los países de América Latina). Si es menor de 18 años, debe contar con el permiso explícito de sus padres o tutores legales para realizar compras dentro de la aplicación.

2. Propiedad Intelectual

Todo el código, diseño, música y gráficos pertenecen exclusivamente a Sergames Studio. Le otorgamos una licencia limitada, personal y no transferible para jugar. Queda estrictamente prohibida la copia, distribución o modificación no autorizada (ej. descargar APKs piratas).

3. Almacenamiento Local y Pérdida de Datos

Su progreso y monedas virtuales (gemas, oro) se almacenan exclusivamente de forma local en la memoria de su dispositivo. Si desinstala la aplicación o formatea su teléfono, perderá irremediablemente todo su progreso y los artículos comprados. El Desarrollador no asume ninguna responsabilidad por la restauración de dichos datos locales.

4. Compras Integradas y Excepción al Derecho de Desistimiento (UE)

Las compras de bienes virtuales se procesan de forma segura a través de Google Play o Apple App Store. Los artículos virtuales carecen de valor monetario en el mundo real.

Aviso a los usuarios de la Unión Europea: De conformidad con la Directiva sobre los Derechos de los Consumidores de la UE, al realizar una compra de contenido digital y comenzar su descarga o uso inmediato, usted otorga su consentimiento expreso previo y reconoce que pierde su derecho de desistimiento de 14 días. Todas las ventas son definitivas y no se emitirán reembolsos.

5. Política Anti-Trampas (Fair Play)

Para garantizar una competencia justa, nos reservamos el derecho de bloquear permanentemente cualquier dispositivo que participe en lo siguiente:

• Uso de software de terceros para alterar el juego.
• Alterar la fecha y hora del sistema del dispositivo para aprovecharse de las recompensas diarias o saltar los tiempos de espera.

6. Limitación de Responsabilidad

Nuestros servicios se proporcionan "tal cual". No garantizamos que los juegos estén libres de errores o interrupciones. Sergames Studio no será responsable de ningún daño indirecto derivado del uso de nuestras aplicaciones.

Contacto Legal: [email protected]

Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation régissent la relation contractuelle entre vous ("Utilisateur") et Sergames Studio ("Développeur") concernant l'utilisation de nos jeux mobiles.

1. Âge Légal et Consentement

Conformément à la législation française (CNIL), vous devez avoir au moins 15 ans pour consentir seul au traitement de vos données et accepter ces CGU. Les utilisateurs de moins de 15 ans doivent obtenir l'autorisation de leur représentant légal.

2. Propriété Intellectuelle

Le Développeur conserve l'intégralité des droits d'auteur sur les éléments des jeux (code, art, mécaniques). Vous bénéficiez uniquement d'une licence d'utilisation personnelle et non commerciale. Le piratage ou la rétro-ingénierie est strictement interdit.

3. Sauvegarde Locale et Risque de Perte

Votre progression, vos scores et vos devises virtuelles sont sauvegardés localement sur votre téléphone. En cas de désinstallation de l'application, de vol ou de panne matérielle, vos données seront perdues définitivement. Nous ne sommes pas en mesure de restaurer ces données ni de vous dédommager.

4. Achats In-App et Renonciation au Droit de Rétractation

Les devises virtuelles n'ont aucune valeur monétaire réelle. Les transactions sont gérées par Apple ou Google.

Conformément à l'Article L221-28 du Code de la consommation français et à la directive européenne : Le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas à la fourniture d'un contenu numérique non fourni sur un support matériel. En validant votre achat, vous acceptez que l'exécution du service commence immédiatement et vous renoncez expressément à votre droit de rétractation. Aucun remboursement ne sera accordé.

5. Politique Anti-Triche

L'utilisation de logiciels de triche ou la manipulation de l'horloge de votre appareil pour obtenir des récompenses journalières est strictement interdite. Tout contrevenant s'expose à un bannissement définitif (ban IP/Device) de nos serveurs.

6. Clause de Non-Responsabilité

Le jeu est fourni "en l'état". Sergames Studio décline toute responsabilité en cas de dommages indirects (perte de données, usure de la batterie) liés à l'utilisation de l'application.

Contact : [email protected]

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Nutzungsbedingungen stellen eine rechtlich bindende Vereinbarung zwischen Ihnen ("Nutzer") und Sergames Studio ("Entwickler") dar. Durch das Herunterladen unserer Spiele akzeptieren Sie diese AGB.

1. Altersbeschränkung

Um unsere Dienste nutzen zu können, müssen Sie gemäß DSGVO in Deutschland mindestens 16 Jahre alt sein, es sei denn, es liegt die ausdrückliche Zustimmung eines Erziehungsberechtigten vor.

2. Lokale Datenspeicherung

Zum Schutz Ihrer Privatsphäre werden Ihre Spielfortschritte und virtuellen Güter ausschließlich lokal auf Ihrem Gerät gespeichert. Löschen Sie die App, gehen alle Daten unwiederbringlich verloren. Der Entwickler übernimmt keine Haftung für Datenverlust oder den Verlust von gekauften virtuellen Währungen in Folge einer Deinstallation.

3. In-App-Käufe und Erlöschen des Widerrufsrechts

Besonderer Hinweis für Nutzer in der EU gemäß § 356 Abs. 5 BGB:
Beim Kauf von digitalen Inhalten (wie virtuellen Diamanten) stimmen Sie ausdrücklich zu, dass wir mit der Vertragserfüllung (Bereitstellung der Inhalte) vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist beginnen. Sie nehmen zur Kenntnis, dass Sie durch diese Zustimmung Ihr Widerrufsrecht verlieren. Rückerstattungen sind grundsätzlich ausgeschlossen.

4. Anti-Cheat-Richtlinien

Sergames Studio duldet keinerlei unfaire Spielweise. Die Nutzung von Bots, Modifikationen oder das Ändern der Systemuhrzeit Ihres Geräts zur Manipulation von täglichen Belohnungen führt zum sofortigen und dauerhaften Ausschluss aus dem Spiel.

5. Geistiges Eigentum

Alle Rechte an der Software, Grafik und dem Design verbleiben beim Entwickler. Das Kopieren, Verändern oder Verbreiten der Software ist strengstens untersagt.

6. Haftungsbeschränkung

Wir haften nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Das Spiel wird "wie besehen" ohne Mängelgewähr zur Verfügung gestellt.

Support: [email protected]

Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение является юридически обязательным договором между вами («Пользователь») и Sergames Studio («Разработчик»). Установка и использование наших игр означает ваше безоговорочное согласие с данными условиями.

1. Возрастные ограничения

Для использования наших сервисов вам должно быть не менее 14 лет. Пользователи, не достигшие совершеннолетия, должны осуществлять внутриигровые покупки исключительно с согласия родителей или законных представителей.

2. Интеллектуальная собственность

Все права на игры, включая программный код, графику и звуковое сопровождение, принадлежат Разработчику. Игроку предоставляется ограниченная, неисключительная лицензия исключительно для личного некоммерческого использования.

3. Локальное хранение данных (Риск потери)

Ваш игровой прогресс и виртуальная валюта (кристаллы, монеты) сохраняются исключительно в памяти вашего устройства. При удалении приложения, сбросе настроек телефона или программном сбое все ваши данные будут уничтожены. Разработчик не восстанавливает утерянные локальные данные и не компенсирует их стоимость.

4. Внутриигровые покупки и Политика возврата

Покупки осуществляются через платежные шлюзы Google Play или Apple App Store. Виртуальные предметы не имеют реальной денежной стоимости.
В соответствии с законодательством РФ «О защите прав потребителей», цифровые товары надлежащего качества, предоставленные путем электронной загрузки, не подлежат возврату или обмену. С момента начисления виртуальной валюты на ваш аккаунт услуга считается оказанной в полном объеме.

5. Правила честной игры (Анти-чит)

В целях поддержания баланса в игре категорически запрещается:

• Использование ботов, модифицированных APK или чит-программ.
• Изменение системного времени или даты на устройстве для нечестного получения ежедневных наград или пропуска рекламных таймеров.

Нарушение этих правил приведет к вечной блокировке устройства.

6. Отказ от ответственности

Игры предоставляются на условиях «как есть» (as is). Разработчик не гарантирует бесперебойную работу приложения и не несет ответственности за любой косвенный ущерб, включая перегрев устройства или быстрый разряд батареи.

Контактная информация: [email protected]

利用規約 (Terms of Use)

本利用規約は、お客様（「ユーザー」）と Sergames Studio（「当社」または「開発者」）との間で締結される法的に拘束力のある契約です。当社のゲームまたはサービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなされます。

1. 年齢要件および保護者の同意

本サービスを利用するには、13歳以上である必要があります。お客様が未成年者（日本では18歳未満）である場合、本アプリの利用およびアプリ内課金を行う前に、必ず親権者などの法定代理人の同意を得る必要があります。

2. ローカルデータの保存と免責

お客様のゲームの進行状況、スコア、および獲得・購入した仮想通貨（ジェムやコインなど）は、プライバシー保護の観点からお客様の端末本体（ローカル）にのみ保存されます。アプリをアンインストールした場合、または端末が故障した場合、これらのデータは永久に失われます。当社は、消失したローカルデータの復元や仮想アイテムの補償を行う責任を一切負いません。

3. 資金決済法に基づく表示およびアプリ内購入

本サービス内で購入可能な仮想アイテムおよび仮想通貨は、現実世界の金銭的価値を持ちません。
【返金不可ポリシー】 日本の「資金決済に関する法律」および関連法令に基づき、購入されたデジタルコンテンツや仮想アイテムは、理由の如何を問わず、現金との交換、および返金を行うことはできません。決済はすべてAppleまたはGoogleのプラットフォームを通じて処理されます。

4. 知的財産権

本サービスに含まれるすべてのソフトウェア、グラフィック、UI/UX、サウンドの著作権は、Sergames Studioに帰属します。ユーザーに対し、非営利目的でゲームをプレイするための制限付きライセンスを付与しますが、リバースエンジニアリングや不正な複製は固く禁じられています。

5. 禁止行為 (アンチチートポリシー)

すべてのプレイヤーに公平な環境を提供するため、以下の行為を禁止します。違反が確認された場合、事前の警告なしに端末のアクセスを永久にブロックします。

• チートツール、マクロ、または改ざんされたアプリ（Mod APK）の使用。
• ログインボーナスや広告報酬を不正に得る目的で、端末のシステム日時（時計）を変更する行為。
• 意図的なバグの悪用。

6. 免責事項

本サービスは「現状有姿（As-Is）」で提供され、バグがないこと、または中断されないことを保証するものではありません。当社は、本アプリの利用に起因する端末の不具合や間接的な損害について一切の責任を負いません。

お問い合わせ先: [email protected]